Dialoog Ontwikkeling B.V. — Conflictresolutie voor Nederland
We helpen organisaties en individuen moeilijke gesprekken aan te gaan met vaardigheid en empathie. Sinds 2018 trainen we professionals in mediaatietechnieken, onderhandelingsstrategie en constructieve dialoog.
Waarom we dit doen
We’re van mening dat conflicten niet hoeven te escaleren. Veel mensen voelen zich machteloos wanneer gesprekken moeilijk worden — ze weten niet hoe ze hun standpunt kunnen verdedigen zonder beschuldigend te klinken, of hoe ze naar de ander kunnen luisteren zonder hun grenzen op te geven.
Dialoog Ontwikkeling B.V. ontstond uit frustratie. Onze oprichter zag talloze onderhandelingen mislukken omdat partijen elkaar niet echt begrepen. We hebben systematische training ontwikkeld rond mediaatievaardigheden en win-win negotiatie — niet theoretisch, maar praktisch en direct toepasbaar.
Vandaag helpen we bedrijven, HR-afdelingen, mediators en individuen hun conversatievaardigheden te verbeteren. Niet met vage positieve psychologie, maar met concrete technieken die je kunt leren, oefenen en masteren.
Wat we trainen
Mediaatietechnieken
Neutrale positie handhaven, actief luisteren, emoties erkennen en gemeenschappelijke grond vinden — kernvaardigheden voor effectieve conflictresolutie.
Moeilijke Gesprekken
Hoe je feedback geeft zonder te kwetsen, grenzen stelt zonder agressief te zijn, en lastige onderwerpen aanpakt met respect en helderheid.
Win-Win Onderhandeling
Beyond compromis — we trainen je om samen met je tegenstander belangen te ontdekken en oplossingen te creëren waar iedereen beter van wordt.
Conflict Preventie
Niet alle conflicten moeten escaleren. We leren je waarschuwingssignalen herkennen en vroeg in te grijpen met de juiste communicatie.
Hoe we werken
We geloven in leren door doen. Theorie alleen helpt niet — je hebt repetitie, feedback en real-world scenarios nodig.
Grondslag
We starten met de psychologie achter conflicten. Je leert hoe emoties je denken beïnvloeden en waarom mensen defensief worden. Dit fundament is essentieel.
Praktische Vaardigheden
Je oefent actief luisteren, non-verbale communicatie en vraagstelling. We breken elk onderdeel uit elkaar zodat je het kunt beheersen.
Rol-spel & Feedback
Je speelt lastige situaties na met trainers en mededeleerlingen. Feedback is direct en constructief — je ziet meteen wat werkt en wat niet.
Toepassing
Je leert hoe je dit in je eigen context — thuis, op het werk, in zakelijke onderhandelingen — kunt gebruiken. We geven concrete oefeningen mee.
Resultaten die spreken
Wat deelnemers zeggen
“Ik dacht dat ik goed kon communiceren tot ik de training volgde. Bleek dat ik mijn eigen perspectief veel te hard pushen en niet echt luisteren. Nu vier weken later merk ik dat gesprekken op het werk veel ontspannener gaan. Mijn team werkt beter samen en we hebben minder miscommunicatie.”
— Marieke, HR Manager
Belangrijk om te weten
De inhoud op deze website is bedoeld voor educatieve en informatieve doeleinden. Dit zijn trainingsmaterialen over mediaatietechnieken, onderhandelingsstrategie en conflictresolutie. De resultaten die je bereikt, hangen af van je persoonlijke inzet, toepassing in de praktijk en specifieke situatie. Dialoog Ontwikkeling B.V. garandeert geen bepaalde uitkomsten. Voor juridisch advies of professionele begeleiding in ernstige conflicten raden we aan gekwalificeerde professionals in te schakelen. Individuele ervaringen kunnen variëren.